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自助洗车平台只能充值不能退款

2019-06-05 08:49 来源: 武汉城市留言板
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  长江日报6月5日讯(记者李爱华)自己动手洗车,每次花费仅几元钱,自助洗车因方便、环保发展迅速,但也存在不足之处。近日,一位市民在分分彩武汉城市留言板吐槽称,自助洗车在线充值很简单,但想退余额却十分不便。

  家住东湖高新区的谭先生称,他几个月前通过微信公众号注册了“一洗来”自助洗车,距家不远的光谷生物城便有一个网点,自己有空便在该网点自助洗车,十分方便。

  谭先生说,自助洗车可在平台上在线充值,非常快捷,使用时和共享单车一样计时收费。此后因道路施工,光谷生物城网点暂停使用,自己想退掉充值后没有用完的余额。

  此时谭先生才发现,洗车平台没有退款入口。谭先生表示,共享单车等平台都有退款渠道,这个洗车平台上不能退款,这不合理,希望相关部门帮忙处理。

  接到市民反映后,洪山区市场监督管理局工作人员立即介入调查,武汉一洗来环保科技分分彩计划称,工作中有疏漏,并表示立即完善退款系统,将余款退还给市民。

  4日,长江日报记者联系上一名“一洗来”工作人员,该工作人员表示,目前公司已在平台上增加了申请退款端口。

分分彩计划  长江日报记者随后联系上谭先生,谭先生表示,余额已经退还了,没想到自己留言后,不仅问题很快得到解决,还促进了商家完善平台服务程序,为城市留言板的效率点赞。

  责编:陈辰

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